Stand: 09.09.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen zwischen Berkay Kivanc – Kivanc Zulassungsdienst, Rathausstraße 8, 66287 Quierschied (nachfolgend „Anbieter") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde"). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich zu.
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen rund um die Kfz-Zulassung, insbesondere An-, Um- und Abmeldung, Wiederzulassung, Halterwechsel, Kurzzeit- und Ausfuhrkennzeichen, Wunschkennzeichen sowie die Prägung von Kfz-Kennzeichen. Der Anbieter handelt dabei als Vertreter des Kunden gegenüber der zuständigen Zulassungsbehörde.
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Der Kunde beauftragt den Anbieter telefonisch, per E-Mail, über WhatsApp oder persönlich. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung bzw. der Aufnahme der Tätigkeit durch den Anbieter zustande.
Der Kunde stellt alle für den Vorgang erforderlichen Unterlagen vollständig, richtig und rechtzeitig bereit (u. a. Zulassungsbescheinigung Teil I und II, gültiges Ausweisdokument, eVB-Nummer, SEPA-Mandat, HU/AU-Nachweis) und erteilt dem Anbieter die erforderliche Vollmacht. Der Kunde sichert die Echtheit und Richtigkeit der Unterlagen zu. Für Verzögerungen oder die Ablehnung durch die Behörde infolge unvollständiger oder unrichtiger Angaben haftet der Anbieter nicht.
Es gelten die jeweils vereinbarten Servicepreise des Anbieters. Behördliche Gebühren und Auslagen (z. B. Zulassungsgebühren) trägt der Kunde zusätzlich und werden transparent abgerechnet. Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, mit Erbringung der Leistung fällig.
Der Anbieter führt den Auftrag mit der gebotenen Sorgfalt aus. Angaben zur Bearbeitungsdauer (in der Regel 24–48 Stunden) sind unverbindliche Richtwerte und keine zugesicherte Eigenschaft. Der Anbieter hat keinen Einfluss auf Bearbeitungszeiten oder Entscheidungen der Behörde.
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Verbrauchern steht bei online oder außerhalb der Geschäftsräume geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Berkay Kivanc – Kivanc Zulassungsdienst, Rathausstraße 8, 66287 Quierschied, Telefon: +49 152 596 923 58, E-Mail: info@kivanc-zulassungsdienst.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.
Vorzeitiges Erlöschen. Verlangen Sie ausdrücklich, dass wir mit der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, so haben Sie uns bei Widerruf einen angemessenen Betrag für die bereits erbrachte Leistung zu zahlen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit; wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.